6年前，黑湖誕生了，在6歲生日的現在，小工單想分享一些，我們按下快門的瞬間：
致那些艱苦卻又閃閃發光的歲月
一群人，聚在一起，想為中國制造做點事兒，黑湖的故事就這么開始了：
17年之前，在上海新華路的一個國營招待所，第一批黑湖人開始描繪他們對中國制造未來的想象。在這之后，從微軟加速器到復興SOHO、四行倉庫再到現在的黑湖園區，同行者越來越多，初心卻不曾改變，“數據驅動制造”的故事仍在繼續……
如何了解中國工廠的現狀？那就從成為工人開始。忘掉算法、忘掉人工智能、忘掉大數據，初創團隊穿上工服、帶上手套成為工廠“見習生”。通過生產信息協同幫助工廠實現柔性生產的想法在與工人們同吃、同住、同生產的日子里萌發。
2017年，黑湖歷史上第一次參加展會，在5平米不到的展位上正式亮相。工業展會往往是比較嚴肅的，但那天黑湖的展位卻熱鬧非凡。負責人肖SIR舉著喇叭介紹著「黑湖智造」，越來越多的人被這款在手機上就能操作的軟件所吸引來到黑湖展位，打破了有些許沉悶的會場。而「黑湖智造」又何嘗不是打破中國制造數字化平靜湖面的那顆石子?
致那些不變的初心
工業占 GDP 的 30% ，技術的滲透卻那么低，有一天，中國制造一定能全面實現業務互聯！
上海開能是「黑湖智造」的第一個正式用戶，從17年8月開始，開能與黑湖開啟“共創”之旅。黑湖實現了開能生產全流程協同，生產效率與質量不斷提升;開能也幫助黑湖不斷優化和打磨產品。不僅在工廠，黑湖的每個辦公區域，開能直飲機已經成為“標配”，陪伴著我們實現“數據驅動制造”的每一天。
「黑湖小工單」的誕生源于疫情期間，目前已有3000+客戶。當時大量復工復產的中小微企業找到黑湖，迫切希望通過數字化的手段解決人手短缺，生產低效等挑戰?；诖?，我們孵化了小工單，并快速上線。但實際在此之前，我們就已經開始思考如何把技術普惠給更廣泛的中國制造企業，即使沒有疫情，也會有“小小工單”、“總工單”的出現。
致那些可愛的黑湖人
眼里有光，心中有火，文能敲字寫代碼，武能擼袖上產線
2022年,對華北實施的老K來說格外特別。受疫情影響,為了確保蒙牛項目的順利上線，老K和他的團隊在蒙牛工廠過了新年。買菜、買肉、做餃子，該有的儀式感不能含糊;調研、訪談、做規劃，工作也在紅紅火火的開展。老K團隊的付出，得到了客戶的肯定。一次蒙牛和聯通的合作溝通會上，廠長向聯通這么介紹老K“他就是我們的信息化負責人!”
蘇皖大區的老楊，一次和客戶電話聊需求時腳踩空，腳骨折了。奇怪的事兒來了，那之后老楊在朋友圈的微信步數還能保持日均12000步朝上。后來才知道，為了盡快完成那家客戶的調研工作，老楊早早出院去到客戶現場，在偌大的廠區，硬生生憑借著一副拐杖“霸榜”了整整一周。
黑湖的客戶成功的同學是一群奇妙的“物種”，他們似乎可以隨時隨地進入工作。晚高峰地鐵上可以端著電腦對需求，深夜的馬路牙子有他們“戰斗”過的地方。也正因為此,每次我們都能拍著胸脯和客戶保證，咱們保證提供7X24H的專家支持!
浙江區域的徐SIR，擁有四年多實施顧問、兩年多售前的出彩工作經驗，可他告訴老黑，其實他的目標一直是成為一名TOP SALES。在徐SIR看來，所有積淀都是為了讓自己變成一個顧問式銷售，才能給客戶帶去長久的價值。而在黑湖，為客戶最大化創造價值也是所有同學的行為準則。
致一路走來的同行者
6年來，黑湖被行業與市場不斷認可，“達沃斯·全球科技先鋒”、“沙利文·中國新經濟卓越科創獎”…
獎牌、獎杯在園區隨處可見。
但最讓我們念念不忘的，還是客戶的一面錦旗、一封感謝信，甚至只是一聲感謝。
2020年9月,黑湖第一次收到了來自客戶的錦旗。這位客戶用最樸素也最令人感動的方式表達了對黑湖團隊、產品、技術的認可?！霸蛻衄F場，想客戶所想、急客戶所急，推動產品優化，激活客戶價值”是客戶成功的秘訣，也是每個黑湖項目團隊的“信條”。
前不久，老黑朋友圈被一封信刷屏，寄信人來自「黑湖小工單」服務的江門市健鋒五金廠的王廠長。提高員工效率19.2%、每個月節約成本7000元……王廠長一筆一筆記錄下自家工廠邁入數字化的收獲。給客戶以看得到的價值，我們的努力就有了意義。
一路走來，黑湖的每一幕都不可方物，今天過后，我們也將重新啟程，，制造的故事仍將繼續，未來會有更多的美好瞬間值得記錄。
