這家企業為什么能成為工業軟件領域的“黑馬”？
“現在大家都在說數字化轉型，數字化轉型一定要先有數據才行?！?/p>
前不久，黑湖科技迎來了成立六周年的紀念日，這家成立于2016年的新一代制造協同軟件廠商，目前已經服務了2000多家客戶，在5年時間里獲得5輪融資（最近一次融資金額高達近5億元），2020年業務增速超300%，可以說是一個“現象級”的創業公司。
值得一提的是，6 月 15 日，世界經濟論壇（又稱“達沃斯論壇”）從全球范圍內選出了 100 家新興科技企業評為 2021 年 “科技先鋒（Technology Pioneers）”，今年僅有8家中國企業入選，黑湖科技榮譽登榜。
在眾多巨頭入局的工業互聯網江湖，黑湖科技是如何在一眾新玩家中脫穎而出的？它為什么能夠成為行業“黑馬”？除了獨辟蹊徑和突破傳統的打法之外，黑湖科技還有哪些與眾不同的地方？
實施路徑、產品和操作模式的變革
當前，中國制造企業面臨著供給側和需求側的雙重壓力：一方面，原材料、土地、人力等成本不斷上升，降本增效刻不容緩；另一方面，消費者快速變化、個性化且追求性價比的需求，倒逼制造企業必須具備短周期、高質量、小批量、定制化的柔性生產能力，以靈活響應市場需求。
數字化的生產協同，成為制造企業跟上時代潮流，提升競爭力的關鍵。然而，目前數字化的前沿技術在制造業中的滲透非常不足，很多企業都還是在用原始的方法記錄數據。
根據國家統計局數據，我國規上制造企業有37.3萬家，而全國制造企業總共有超過3000萬家，而這些的企業95%以上都沒有用過任何數字化軟件。這背后是什么原因？
在深入了解制造業企業的現狀之后，黑湖科技發現，傳統工業軟件少則上百萬，多則上千萬的費用和1-2年起的實施周期，讓中國90%以上制造企業望而卻步，不敢邁出數字化的第一步；此外，傳統工業軟件應用和操作復雜，對于一線工人來說，是一個負擔。
有沒有一款產品可以幫助制造業快速開啟數字化轉型？
自成立之初，黑湖科技就立志要幫助中國更多制造業企業邁出數字化第一步，其主打的“黑湖智造協同平臺”和“黑湖小工單”兩個核心產品分別適配中大型和小型制造企業，在傳統工業軟件產品的基礎上做了很多適合現階段企業數字化需求的創新。
首先，相較于傳統工業軟件“先咨詢，后改造，再數字化”的路徑，黑湖智造采用“先數據透明，后定位問題，再分段優化”的方法論，先低成本高效率地推進全面的數字化，再通過沉淀下來的精確客觀的數據定位問題，最后借助分析和決策模塊，賦能工廠各層級去針對性地解決問題。
在接受5G產業時代通訊社的采訪時，黑湖科技生態合作部總監屈蕾表示，傳統的實施思路一般是比較笨重的，它的主要目的是完成一個項目或者說為了幫助客戶實現某種業務功能的呈現，我們的思路則不同，我們最終的目的是希望客戶工廠生產的所有數據能夠得到有效的收集、分析和展示。“現在大家都在說數字化轉型，數字化轉型一定要先有數據才行?！?/span>
其次，在產品的設計上，黑湖科技采用“云原生+微服務”的架構，借助Kubernetes、Docker等容器化技術，基于工廠個性化流程完成服務配置，讓軟件部署拋棄傳統代碼級的定制開發模式，變成像搭建樂高積木的方式去快速交付，這更貼近當下中國工廠要求快速數字化轉型的現狀。
據悉，「黑湖智造」制造協同平臺能夠在一周內就完成系統培訓，4-6周內完成系統上線，解決了傳統工業軟件上線慢、磨合周期長的問題，而年費僅為傳統軟件的十分之一。「黑湖小工單」作為超輕量級產品，工廠僅需3天就能上線，年費更是低至萬元以內。
除了產品本身的變革之外，屈蕾認為，黑湖與眾不同的地方還在于操作模式的變革，之前幾乎所有的工業軟件載體都是在PC端或者固定工位的工控機上，現在只需要一個手機，這是從固定到可移動的一個質的轉變。一旦實現了可移動，數據就可以更加便利、及時、準確地收集上來，避免了原本固定終端錄入數據導致數據傳輸滯后的問題。
輕量、簡單、協同、共創
對于過去的快速增長，屈蕾提到，這主要得益于黑湖在產品上的不斷優化迭代以及對客戶服務的重視。“我覺得一個企業的核心根基還是在產品和服務這兩個方面，黑湖科技有四個重要的理念，在產品上來說，是輕量、簡單和協同，對于服務而言，我們理念就是共創，核心價值觀就是讓客戶價值最大化?！?/span>屈蕾說。
輕量更多的是從企業角度來講，黑湖科技方面認為，對于多數制造業企業而言，要用一款產品，它應該成本很低，最大的成本并不是硬件的成本，而是怎么去進步、迭代、更新維護的成本。
黑湖在基于公有云的基礎上，采用了微服務的架構，公有云實現了連接和相對標準化，不會出現每個客戶不一樣的私有部署；此外，微服務架構基于云原生，使得軟件快速更新迭代成為可能，這兩種技術，實現了軟件的共同進步和輕量簡單。
“我們不做定制化開發，還是堅持做標準化的產品?！?/span>屈蕾說。在她看來，MES之所以有那么多失敗的案例，主要原因就是定制化，因為定制化意味著整個項目周期會很長，項目周期變長就意味著客戶的需求會發生變化，而且定制化是在有限的時間范圍內，要對需求和產品進行重新設計，可能沒辦法保證開發質量。
事實上，在標準化的同時，黑湖也能夠響應客戶額外的一些特殊需求。“我們會把在同一時期客戶反饋過來的需求中共性的部分進行提煉，在標準版本的基礎上進行優化和迭代，因為標準版本每個月都會更新迭代一次，隨著整體的標準版本不斷優化，就可以實現變更功能或者新增功能，同時不會影響其他用戶的使用。”屈蕾進一步指出。
據悉，從產品設計的角度，黑湖就非常注重用戶使用體驗，黑湖聚焦了一大幫互聯網以及工業交叉領域的人才，采用了業內近十年最主流的前端框架，還研發了企業級的插件化跨終端的解決方案，保證產品即使背后的功能很復雜，在用戶的使用角度以及交互角度上來看，都能始終保持簡單、流暢和統一。
從當今工廠面臨的生產管理痛點來說，MES在許多應用場景下已經不能滿足客戶的需求。為此，「黑湖智造」定位為制造協同平臺，在強調單工廠協同的同時，也強調多工廠間、供應鏈協同的管理需求。
屈蕾表示，「黑湖智造」定位為制造協同平臺，其實有兩個層面的理解：一方面，在工廠內部的生產過程中，有不同的工序、工位人員，還有工藝之間都是需要協同的，每一個點產生的數據都會形成一個“數據孤島”，我們要做的就是把各種各樣的“數據孤島”連通起來。
過去，工業服務中，大家比較關注的是在生產過程中通過軟件的功能來幫助客戶執行和管理，并優化生產流程，很少有企業關注“信息孤島”這個問題，可以說，黑湖是比較早在制造業中將“信息孤島”打通的企業。
第二個層面，從工廠向外可以延伸到多廠之間的協同，以集團層面來看，可能有多個工廠同時進行管理，工廠跟工廠之間也會產生不同的數據，黑湖會連通不同工廠之間的數據，從而實現一些業務的協同協作。另外，對集團來講，作為一個中央的控制，可以對各個工廠的情況進行整體的掌控。
“黑湖一直在強調協同的重要性，傳統意義上，我們看到工廠用數字化轉型軟件，這個數據是異步的，現場在收集數據，管理層在監控數據，但是這個數據并沒有反饋到現場層，數據產生和被消費的那一刻，時間是錯開的，協同的本質就是數據在從一個異步的狀態變成同步的狀態，在數據產生的那一刻，可以實時消費這個數據，這樣每一步的作業都是在數據的驅動下去完成。”黑湖科技CEO周宇翔在周年慶視頻中說。
他進一步指出，其實黑湖成立至今，一直在驗證三個假設：第一就是移動端/IOT/物聯網作為載體，可以讓異步的數據變為同步；第二，以公有云作為連接，可以把以前分散在廠內的數據發揮價值，廠之間的連接，車間的連接，集團之間的連接，這樣產業帶的效益可以得到大幅度提升；第三就是數據如果做到結構化和關系化，未來可被分析，能成為真正意義上的數據資產。物聯網、數據資產、公有云就是黑湖協同的三個底座。
在服務上，黑湖科技提出了共創的理念，所謂共創，就是與客戶共同創造價值。“黑湖一直秉承著開放的生態政策，力求跟合作伙伴共同成長，共創共贏，目前黑湖的生態合作伙伴中有云平臺、信息技術、自動化甚至是咨詢公司，一起去打造一個立體的解決方案給客戶，在這個過程中，與合作伙伴實現更多的創新?！鼻僬f。
接下來，5G產業時代還將繼續梳理國內MES企業概況，敬請期待！
