雙槍科技在2021年8月敲響了上市鐘聲，是一家領先的日用餐廚具供應商，擁有筷子、砧板、勺鏟、簽類和其他餐廚具5個大類，超過1000種單品，營銷渠道覆蓋全國以及歐美部分國家，年銷售筷子約3億雙、砧板約1000萬片，是2008年北京奧運會禮品筷、2010年上海世博會禮品筷制造廠商。
雙槍作為中國筷子第一股，除了自有品牌的生產，同時也是國內外許多大品牌的供貨商。
定制品生產制造部，就是專門承接這些定制需求的部門。
定制類產品和其他部門相比，流程和工藝上會有一些不一樣的地方，加工工序和工藝會更復雜，加工過程偏手工的會更多，工序、工藝的變動頻率，相對于公司其他常規產品也會更多。比如，設備有更新，就會需要對生產流程進行改動；或者按照原來的工序，加工質量沒有達到預期，那么就需要現場再次進行調整。
這就要求生產管理的過程非常靈活，要允許現場臨時的進行一些改動。
但按照以往的生產模式，工序或者工藝變動是非常麻煩的：
除了流程和操作上的麻煩，這些來回的溝通和改動也讓車間現場的生產進度難以把控：現在這個訂單到底生產到哪個環節了？改動后的流程是什么樣子的？
為了解決這個問題，雙槍之前也上線過一個生產軟件，用來收集車間的生產數據。但是這個軟件相對功能比較簡單，通過掃描流轉卡上的二維碼，讓員工把每天加工的數據報上來，后臺收集數據后進行下載。等于這個軟件只是把以前手工的部分變成了電子收集，像進度或者別的東西，都是看不到的。
在識別到這個問題后，總經理向生產主管推薦了「黑湖小工單」，希望通過小工單，能實現車間加工進度的實時管控。
在接受老黑采訪時，雙槍已經使用了一年「黑湖小工單」了。劉主管告訴老黑，整體使用下來感受還是很好的。一個是軟件功能非常匹配需求，另一個使用起來也很容易上手，后臺數據的更新和維護比想象中要進展的更順利、更簡單，顯現的價值也比想象中更突出。
比如一開始最困擾生產主管的進度管控，如今通過小工單的實時報工功能，在電腦端或者手機端都能一目了然，現在進行到哪個環節了，每個環節完成多少了。如果有需要改動的工序或工藝，只要計劃員在系統中進行調整，所有人都能在自己的任務中看到詳情，節省了大量反復溝通的時間和精力。
除此之外，「黑湖小工單」很重要的一個價值，在于減輕了工資核算的工作量。之前所有的工資核算都靠手工記賬，每個月大概有兩三百張流轉卡，每張流轉卡有5到10個工序不等。所有員工每天把這些流轉卡填好后，統計員收集上來再手工錄入到電腦中，一個月就會有上千條記錄，不僅工作量非常的大，而且在流轉和二次錄入的過程中，難免會有錯誤。
現在有了小工單，員工實時錄入工序數據，等到了月底，財務就可以一鍵導出工資和績效報表，省去了大量收集和導入的時間精力，而且準確度也更高了，杜絕了工人和財務之間的來回扯皮。
劉主管告訴老黑，“最近我們準備試一下庫存管理的功能，把五金和包材輔料的進出庫盤點也給管起來。就是在使用過程中會發現越來越多的功能和價值，越用越順?！?/p>
